Il modello di business riassume le logiche con cui un’organizzazione crea e distribuisce valore.
Non solo dal punto di vista dei mezzi e delle risorse impiegate ma anche dal punto di vista del posizionamento sul mercato e, come trait d’union, della unique value proposition.

Business Model Canvas (BMC)

Il BMC è uno strumento di facilitazione visiva che aiuta l’impresa a chiarire gli elementi cardine del proprio modo di fare impresa. Il business model canvas si compone di 9 blocchi:

• la Proposta Unica di Valore al centro,
• a destra le modalità con le quali l’offerta dell’impresa arriva alla clientela e i tipi di ricavi che si generano,
• e a sinistra le modalità con cui l’impresa mette a sistema i fattori produttivi, le competenze e le risorse a disposizione in un insieme organizzato di attività e processi atti a creare il prodotto/servizio che offre sul mercato.

Anche nello strumento, la proposta di valore è centrale, proprio a significare il punto di unione tra l’area dell’avere (risorse, attività, partner chiave) e l’area del dare (clienti, canali di distribuzione e relazione).

Proposta Unica di Valore (UVP)

Un modello di business funziona se soddisfa il bisogno di un segmento di clientela in modo efficace, efficiente ed economico.

La proposta di valore (UVP: Unique Value Proposition) è in sintesi ciò che un business ha da offrire alla propria clientela, perciò è ciò che, agli occhi esterni, contraddistingue un’impresa da un’altra, la rende riconoscibile rispetto alla concorrenza e permette di essere ricordata nel tempo.

La proposta unica di valore è ciò che unisce brand (identità), l’esperienza che offre con i vantaggi del prodotto/servizio.

Se gli elementi della UVP di un business sono in linea con ciò che un certo nutrito gruppo di persone cerca (e trova), allora quell’idea di business funziona, perché risponde a un bisogno reale. Bisogna “solo” trovare il modo di portare questa offerta al pubblico in modo economicamente sostenibile (fonte).

Business model e Analisi SWOT

Spesso, viene spontaneo, insieme con il BMC utilizzare anche l’analisi SWOT, un altro schema visivo che aiuta a focalizzare lo sguardo all’interno dell’impresa (per evidenziare i punti di forza del proprio modello di business e i punti di debolezza) e all’esterno della stessa (per identificare eventuali opportunità da cogliere in futuro ed eventuali minacce a cui prestare attenzione).

Business model: le domande da farsi

La rappresentazione di un modello di business ben fatta è completa, se è chiaro ogni elemento importante di cui è composto , e coerente, se i diversi elementi che lo compongono lavorano in sinergia l’uno con l’altro. Di seguito alcune domande che possono aiutare l’impresa a chiarire dove si trova rispetto al disegno del proprio modello di business.

• Dove vedete la vostra impresa tra 5 anni? E tra 20 anni?
• Qual è il fattore più importante nel vostro lavoro?
• Come vi differenziate dai vostri competitor? In cosa consiste l’unicità della vostra impresa?
• Quali sono i vostri clienti migliori? A quale segmento appartengono?
• Che tipo di persone sono i vostri clienti? Come si comportano? Cosa cercano?
• Ci sono caratteristiche che vi vengono riconosciute spesso dai vostri clienti?
• Se non ci foste più, quanto facilmente i vostri clienti riuscirebbero a trovare un’alternativa? Di che tipo?
• Qual è la critica maggiore che ricevete dai vostri clienti?
• Quali sono le risorse chiave del business?
• Quali competenze interne dovreste potenziare?
• Quali sono i vostri partner strategici?
• Qual sono i canali di relazione con i clienti o i potenziali?
• Quali sono i canali di distribuzione che utilizzate?
• Com’è organizzato il vostro lavoro quotidiano?
• Quali sono gli asset che l’impresa possiede nelle diverse aree (core business, ricerca&sviluppo, marketing e vendite, ecc.)?
• Quali software/tecnologie supportano il vostro lavoro?

Foto di Allison Saeng su Unsplash

Chiara Magnani

Controller, business analyst

Aiuto le aziende a fare chiarezza nelle loro scelte strategiche, attraverso l’analisi di dati e risorse, per individuare le leve su cui puntare.